Términos y Condiciones de Venta

Última actualización: Febrero 2026

Los presentes términos y condiciones rigen la compra de productos a través de ProGrill PY. Al realizar un pedido, el cliente acepta estos términos en su totalidad.

1. Garantías

En ProGrill PY garantizamos la calidad y durabilidad de nuestros productos artesanales bajo los siguientes plazos:

• Acero Inoxidable y Ruedas: 12 (doce) meses de garantía contra defectos de fabricación.
• Carboneras: 3 (tres) meses de garantía.

Nota importante: Para hacer efectivo el uso de su garantía, el cliente deberá acercar el producto a nuestras oficinas administrativas para su correspondiente peritaje técnico.

2. Envíos y Logística

Realizamos envíos a todo el territorio nacional (Paraguay) y al exterior.

• Los costos de envío no están incluidos en el precio del producto y deben ser asumidos íntegramente por el comprador.
• El monto final del flete dependerá de la ubicación de destino y el peso volumétrico del modelo seleccionado.
• ProGrill PY no se hace responsable por demoras logísticas imputables a terceros o empresas de transporte externas.

3. Métodos de Pago

Para su comodidad, aceptamos las siguientes modalidades de pago:

• Efectivo.
• Transferencia Bancaria.
• Tarjetas de Débito y Crédito.
• Pagos vía QR.

4. Atención al Cliente

Para cualquier consulta sobre pedidos o reclamos técnicos, el cliente puede contactarse directamente a nuestro canal oficial de WhatsApp o al correo electrónico proporcionado en la sección de contacto de la página principal.